Kundenhilfe

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Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich meine Bestellung umtauschen?

Ein Umtausch Ihres Artikels ist nicht möglich. Wir empfehlen Ihnen, eine neue Bestellung aufzugeben und den nicht zufriedenstellenden Artikel zurückzusenden. In diesem Fall kommt das Produkt schneller bei Ihnen an und wir erstatten den Kaufwert des gekauften Artikels auf Ihr Konto, sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist.

Wie lange dauert es, bis ich mein Geld zurückerhalte?

Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erstatten wir den Betrag innerhalb von 14 Tagen.

Wann werde ich meine Bestellung erhalten?

Bestellungen, die vor 17.30 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag verschickt und am nächsten Werktag zugestellt. Für Bestellungen außerhalb der Niederlande gelten andere Lieferzeiten.

Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Innerhalb einer Probezeit von 14 Tagen können Sie Ihre Bestellung zurückgeben. Füllen Sie dazu das Rücksendeformular aus, das Sie mit Ihrer Bestellung erhalten haben, und senden Sie die Bestellung an die im Formular angegebene Adresse.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Kostenloser Versand für Bestellungen innerhalb der Niederlande. Für EU-Länder und weltweiten Versand gelten andere Tarife .

Wo kann ich Ihre Produkte ausprobieren? Haben Sie einen Markenshop?

Sie können so viele Artikel bestellen, wie Sie möchten, und diejenigen, die Ihnen nicht gefallen oder nicht passen, zurückgeben. Wenn Sie ein Geschäft besuchen möchten, schauen Sie sich bitte die Geschäfte an, die auch Deblon Sports verkaufen.

Ich möchte Sie für eine persönliche Beratung anrufen?

Wir haben keine Telefonnummer, aber wenn Sie eine E-Mail mit Ihrer Telefonnummer an info@deblonsports.com senden, werden wir uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

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